Chiara Grassilli
- Attività totali 20
- Attività recente
- Membro dal
- Segue 0 utenti
- Seguito da 0 utenti
- Voti 0
- Abbonamenti 7
Panoramica attività
Ultima attività di Chiara Grassilli-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Mi è arrivato una taglia sbagliata
Hai acquistato un articolo sul nostro ecommerce e ti è arrivata una taglia sbagliata? Nessun problema, puoi contattarci via Widget e fare la procedura di cambio in completa autonomia. Oppure puoi ...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Contatti
Hai bisogno di contattarci? Scannerizza il codice QR per contattarci su Whatsapp: Oppure scegli uno dei canali di contatto qui sotto: +1 (207) 389 32 42 +1 (207) 389 32 42 supp...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Come fare un acquisto online
1. Registrati sul sito di ecommerce Per poter effettuare l'acquisto online devi registrarti sul nostro ecommerce (Password: TopShop). Al momento della registrazione dovrai fornire, tra le altre cos...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Come pubblico i contenuti in altre lingue?
Se hai configurato il Centro assistenza in modo da supportare risorse multilingue, puoi pubblicare i contenuti nelle lingue supportate. Quello che segue è il workflow per la localizzazione del Cen...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Come possono gli agenti mettere a frutto la propria conoscenza per aiutare i clienti?
Con l’app Revisione contenuti puoi sfruttare la conoscenza collettiva del tuo team. Grazie all’app, gli agenti possono: Effettuare ricerche all’interno del Centro assistenza senza uscire dal tick...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Perché queste sezioni e questi articoli sono qui?
La sezione FAQ fa parte della categoria Generale della Knowledge base del Centro assistenza. Abbiamo creato questa categoria e alcune sezioni comuni per agevolare la progettazione del Centro assist...
-
Chiara Grassilli ha creato un articolo,
Come posso personalizzare il Centro assistenza?
Puoi modificare l’aspetto del tuo Centro assistenza cambiandone colori e caratteri. L’articolo Branding your Help Center (in inglese) descrive come fare. Puoi anche organizzare i tuoi contenuti co...
-
Chiara Grassilli ha creato un post,
Che cos’è la community?
La community del Centro assistenza si compone di post e commenti organizzati in base all’argomento. I post possono includere suggerimenti, richieste di nuove funzionalità o domande. I commenti poss...
-
Chiara Grassilli ha creato un post,
Metti in evidenza un post
I manager e i moderatori della community possono generare interesse per determinati post inserendoli in un argomento della community del Centro assistenza. Ulteriori informazioni
-
Chiara Grassilli ha creato un post,
Quali argomenti dovrei aggiungere alla mia community?
Dipende. Se offri supporto per diversi prodotti, potresti aggiungere un argomento per ogni prodotto. Se hai un prodotto complesso, potresti aggiungere un argomento per ogni aspetto o funzione princ...